Important!
PROCEDURI GENERALE
1. Lansarea comenzii. Fiecare proiect de tehnoredactare/corectare text/adaugare diacritice/paginare etc. lansat catre www.tehnoredactare.net pentru BENEFICIAR face obiectul unei comenzi ferme. Comanda si paginile scanate sau textul original se expediaza prin email la catre www.tehnoredactare.net. Echipa noastra este in drept sa solicite la data acceptarii comenzii un avans din valoarea estimativa totala.
2. Accesul la resurse. BENEFICIARUL pune la dispozitia echipei noastre toate informatiile disponibile referitoare la proiect (de exemplu: spatiere, mod de paginare, caractere ce urmeaza a fi folosite, marimea acestora, identare etc.) care pot face mai eficient si mai exact procesul de redactare a textelor. De asemenea BENEFICIARUL desemneaza o persoana competenta din cadrul propriei organizatii care sa raspunda la eventualele neclaritati aparute de-a lungul procesului.
3. Acuratetea redactarii. www.tehnoredactare.net se obliga sa implice in proiecte personalul de specialitate adecvat naturii acestora. Personalul implicat va intreprinde toate eforturile pentru a finaliza cat mai rapid lucrarea dvs. Totusi, dat fiind faptul ca pentru un text dat sunt posibile anumite neclaritati in ceea ce priveste lizibilitatea textului (scris de mana preluat de la client sau incorectitudinea anumitor termeni de specialitate din materialul original), BENEFICIARUL accepta 1% erori de redactare. In cazul in care erorile de redactare sunt mai mari de 1% din vina echipei noastre, corectarea materialului se va realiza gratuit fata de client fara alte costuri suplimentare. Pentru detalii mai multe va rugam sa ne contactati.
4. Planificarea proiectelor. Dupa o prima analiza a textului original, echipa noastra va realiza, atunci cand este posibil, o estimare preliminarie a intervalului necesar pentru procesarea lucrarii si a costurilor aferente. Aceasta ESTIMARE poate fi corectata pe parcurs, in functie de situatiile concrete aparute. BENEFICIARUL este incurajat intotdeauna sa aiba in calcul o marja de eroare a acestui calcul (in plus sau in minus).
5. Servicii suplimentare. Tarifele lista se refera la proiecte standard (procesare in editor de texte uzual, verificare realizata de tehnoredactor). Lucrarile mai complexe care presupun controlul calitatii de catre un al doilea tehnoredactor si/sau adaptare de fisiere grafice, tabele, formule matematice, grafice etc., presupun costuri suplimentare variabile stabilite de www.tehnoredactare.net de comun acord cu BENEFICIARUL si care sunt in sarcina BENEFICIARULUI.
6. Livrarea documentelor finale se face in formatul de fisier, pe suportul si in modalitatea convenite prin comanda. Toate costurile suplimentare de expeditie – altfel decat prin email sau preluare directa de la sediul nostru sunt in sarcina BENEFICIARULUI.
7. Responsabilitatea. BENEFICIARUL este incurajat sa verifice conformitatea si acuratetea tehnoredactarii personal sau prin intermediul propriilor specialisti sau al unor terti, ori de cate ori este necesar, indeosebi in cazul unor materiale care urmeaza sa fie publicate/ afisate/ distribuite si/sau care pot sa creeze raporturi juridice cu terti. In acest sens, BENEFICIARUL isi asuma unica si deplina responsabilitate legala in legatura cu toate consecintele care decurg din utilizarea materialelor finale receptionate.
8. Confidentialitatea. Echipa noastra se obliga ca, atat pe durata cat si dupa expirarea contractului, sa pastreze confidentialitatea cu privire la informatiile provenite de la BENEFICIAR cu care vine in contact.
